Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y PARTICIPACIÓN
Vullkanfest
Última actualización: [Fecha]
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa a los usuarios del sitio web y asistentes del festival Vullkanfest de los siguientes datos identificativos:
Denominación Social: [Pendiente de actualización]
Nombre Comercial: Vullkanfest
Domicilio Social: [Pendiente de actualización]
NIF: [Pendiente de actualización]
Teléfono: [Pendiente de actualización]
Email: [Pendiente de actualización]
Web: https://vullkanfest.com
Registro Mercantil: [Pendiente de actualización]
1. Entrada y Acceso
La entrada, en cualquiera de sus formatos (papel, digital, pulsera), será válida exclusivamente para el día indicado.
No se admitirán cambios ni devoluciones.
Cada entrada incluye un código QR único que debe conservarse de forma segura. No lo compartas ni publiques en redes sociales sin cubrirlo.
Las zonas especiales (Backstage, Palco, VIP, etc.) requieren acceso por el carril correspondiente. Es responsabilidad del asistente que le sea colocada la pulsera adecuada en el acceso. No se admitirán reclamaciones posteriores.
2. Derecho de Admisión
La organización se reserva el derecho de admisión por razones de seguridad y orden público, sin discriminación por causas personales o sociales. No se permitirá el acceso con entradas rotas, manipuladas, falsificadas o en mal estado. Pulseras deterioradas podrán cambiarse (si el QR está íntegro) por una nueva al coste de 5 €.
3. Identificación Personal
Será obligatorio presentar un documento oficial original con foto (DNI, pasaporte o carné de conducir) para acreditar la mayoría de edad. No se aceptarán fotocopias, denuncias por extravío, ni documentos manipulados.
4. Derechos de Imagen y Grabación
Queda terminantemente prohibido grabar o filmar el festival, total o parcialmente, con equipos profesionales. No se permite el uso de cámaras fotográficas profesionales sin autorización expresa.
5. Objetos Prohibidos
No se permitirá el ingreso con mochilas grandes, maletas, botellas, latas, paraguas, palos de selfie, armas o cualquier objeto considerado peligroso. Se denegará el acceso a personas en evidente estado de embriaguez o bajo efectos de sustancias.
6. Control y Verificación
El acceso está sujeto a registro y control de edad. Quienes no acrediten identidad o rechacen el control, serán denegados. En caso de menores, será imprescindible la autorización legal correspondiente.
7. Uso de Imagen
El asistente acepta que su imagen pueda ser captada por medios audiovisuales con fines promocionales y/o informativos del evento.
8. Cambios en el Programa
La organización se reserva el derecho de modificar el recinto, horario o programación (incluido el line-up), por causas justificadas como enfermedad de artistas, problemas logísticos o de transporte, sin derecho a reembolso.
9. Canales Oficiales
Solo se garantiza la validez de las entradas adquiridas en canales oficiales. No se aceptarán entradas falsificadas, revendidas o compradas a desconocidos. Cada QR es único y no reutilizable.
10. Pérdida de Derechos
El abandono del recinto, por decisión propia o por orden del personal o autoridad, implicará la pérdida del derecho de acceso, sin posibilidad de reingreso ni reembolso.
11. Cancelaciones por Fuerza Mayor
La cancelación del evento por causas ajenas a la organización (clima extremo, epidemias, cierre del espacio aéreo, etc.) no implicará devolución si se comunica una nueva fecha bajo condiciones similares.
12. Cambios de Fecha
En caso de cambio de fecha por motivos justificados, la entrada conservará su validez para la nueva fecha. No se admitirán devoluciones en este supuesto.
13. Reembolsos
Solo se procederá al reembolso si la cancelación es imputable a la organización, descontando gastos de gestión (generalmente entre 5 € y 10 €, o un mínimo del 10%). No se reembolsarán gastos de transporte, alojamiento u otros servicios externos.
14. Prohibición de Reventa
Se prohíbe expresamente la reventa de entradas, incluso con fines promocionales o sociales, sin autorización escrita de la organización.
15. Acceso a Escenarios
En eventos multi-stage, el acceso a zonas concretas se limita por aforo. Alcanzado este, podrá restringirse el ingreso por motivos de seguridad. La organización no garantiza acceso a todos los actos del festival.
16. Vasos Reutilizables
El vaso para bebidas tiene un costo general de 1 €. Puede adquirirse al comprar la entrada, utilizar uno de ediciones anteriores del evento o pagar en taquilla. No se garantiza cambio por billetes superiores a 20 €.
17. Tokens y Bonos de Consumo
Los bonos o tokens de bebida son válidos únicamente durante el evento. La fecha límite para su canje será 20 minutos antes del cierre. No se reembolsarán ni cambiarán por dinero.
18. Aceptación de las Condiciones
El titular de la entrada, al hacer uso de la misma, declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones generales, asumiendo los derechos y deberes derivados de las mismas.